Hầu như mọi doanh nghiệp đều có thể hưởng lợi ích từ việc sử dụng Dịch vụ IT được cung cấp bởi các công ty dịch vụ. Có trụ sở tại TP. Thủ Đức trực thuộc TP. Hồ Chí Minh, công ty dịch vụ IT BMPro đã và đang quản lý trực tiếp hệ thống CNTT của hơn 70 doanh nghiệp và đạt được sự tín nhiệm của phần lớn khách hàng. Vậy. Sử dụng dịch vụ IT mang lại những lợi ích như thế nào dành cho các doanh nghiệp? Cùng xem bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về những lợi ích nó mang lại nhé! Dịch vụ IT quản lý cho doanh nghiệp bao gồm những gì? Đầu tiên, bạn nên phân biệt hai loại dịch vụ CNTT khác nhau, bao gồm: Dịch vụ IT và Break/ Fix. Chi phí bảo trì Break / Fix rất rẻ, miễn là mọi thứ hoạt động bình thường. Khi một cái gì đó bị hỏng, bạn gọi một kỹ thuật viên, và họ sẽ đến để chẩn đoán và khắc phục sự cố của bạn. Họ tính phí theo giờ để làm như vậy và thường tỷ lệ đó rất cao. Nếu bạn thường xuyên gặp sự cố, điều này có thể phát triển rất tốn kém, rất nhanh chóng. Dịch vụ IT có chi phí được tính theo tháng, nghĩa là bạn đăng kí sử dụng định kỳ cho một tháng. Vì sử dụng cả tháng nên chi phí sẽ có phần cao hơn. Tuy nhiên, bạn nhận được các dịch vụ tốt hơn đáng kể, bao gồm theo dõi lỗi chủ động, giảm thiểu rủi ro và hỗ trợ liên tục cho các vấn đề không quan trọng. Dịch vụ IT được quản lý bao gồm nhiều dịch vụ hỗ trợ CNTT và quản lý cơ sở hạ tầng khác nhau, chẳng hạn như: Quản lý lưu trữ và sao lưu đám mây. Bảo trì, bảo dưỡng hệ thống máy tính định kỳ. Quản lý cơ sở hạ tầng cho các dịch vụ kinh doanh. Quản trị hệ thống cho mọi thứ từ hệ điều hành và quản lý thiết bị của bạn đến Outlook. Giám sát và bảo mật mạng. Quản lý, bảo trì và nâng cấp máy chủ. Khắc phục sự cố. Bảo trì máy in, máy fax. Vậy nên, một lựa chọn thông minh mà các doanh nghiệp hiện nay đang hướng đến là sử dụng các Dịch Vụ IT được cung cấp bởi các công ty cung cấp dịch vụ uy tín. Điều này có thể hoạt động với cả cơ sở hạ tầng tại chỗ và cơ sở hạ tầng từ xa hoặc các giải pháp kết hợp . Vậy, những lợi ích cụ thể của việc sử dụng các dịch vụ IT được quản lý, thuê ngoài là gì? Giá cả có thể biết trước được? Có lẽ lợi ích lớn nhất của CNTT thuê ngoài đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ là giá cả. Với break / fix, giá cả không nhất quán. Nếu nhiều thứ bị phá vỡ trong một tháng, chi phí của bạn sẽ tăng vọt, dẫn đến dòng tiền không ổn định và không đồng đều. Với một nhà cung cấp được quản lý, chi phí của bạn là như nhau giữa các tháng, tùy theo nhu cầu kinh doanh thay vì các vấn đề không lường trước được. Còn so với việc sử dụng nhân viên IT tại chỗ thì sử dụng dịch vụ IT thuê ngoài định giá cũng tốt hơn rất nhiều. Cụ thể, nếu bạn muốn tuyển dụng, đào tạo và sử dụng nhân viên IT, bạn phải đối phó với các chi phí cho phần cứng, phần mềm rất lớn. Ngoài ra, việc mở rộng quy mô cũng trở thành một vấn đề: khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn cần đầu tư nhiều hơn vào cơ sở hạ tầng của mình, điều này có thể gây tốn kém. Không tốn chi phí phúc lợi Lương nhân viên, chi phí chứng nhận, doanh thu, bảo hiểm, bảo trì phần cứng và phần mềm, chi phí tư vấn; tất cả các chi phí hoạt động bạn phải trả chỉ để duy trì hoạt động đều được giảm hoặc loại bỏ đáng kể. Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý xử lý tất cả những điều đó cho nhân viên của họ và bạn chỉ phải trả tiền cho hợp đồng của mình. Thời gian hỗ trợ 24/7 Chi phí bao nhiêu để giữ ai đó liên tục gọi cho các nhu cầu hỗ trợ CNTT của bạn suốt ngày đêm? Nếu máy chủ gặp sự cố, nếu email bắt đầu bị trả lại hoặc nếu VPN ngừng hoạt động, thì ai đó sẽ mất bao lâu để sửa lỗi đó? Với một nhà cung cấp dịch vụ IT thuê ngoài, luôn có người gọi điện suốt ngày đêm. Hơn nữa, họ thường thiết lập trang tổng quan và giám sát, đồng thời có thể phát hiện và khắc phục sự cố trước khi bạn nhận thấy có sự cố. Nếu không có dịch vụ IT thuê ngoài, bạn sẽ phải tự mình quản lý tất cả những việc này. Bạn cần phát hiện vấn đề, thông báo về vấn đề, gọi điện cho người trực điện thoại có liên quan (và trả cho họ mức phí làm thêm ngoài giờ), thanh toán cho bất kỳ bản sửa lỗi nào cần thiết và hy vọng tất cả có thể được giải quyết vào thời điểm doanh nghiệp của bạn mở cửa. Giám sát chủ động và xử lý vấn đề Một trong những thách thức lớn nhất với các hệ thống CNTT trong kinh doanh là khi một vấn đề xuất hiện, nó sẽ được xử lý như thế nào? Mất bao lâu để phát hiện ra một vấn đề? Ai báo cáo vấn đề và nó được báo cáo cho ai? Nó có thể được xử lý nhanh chóng như thế nào, trong giờ làm việc hoặc ngoài giờ làm việc của họ? Nhiều doanh nghiệp chỉ đơn giản là phải đợi cho đến khi một cái gì đó hư hỏng, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh quan trọng. Khi máy chủ email bị khóa và email bắt đầu bị trả lại, mất bao lâu để phát hiện ra vấn đề? Khi VPN gặp sự cố và nhân viên từ xa của bạn không thể truy cập vào máy chủ của bạn, họ sẽ báo cáo điều đó hay họ sẽ nghỉ cả ngày? Nếu một mối đe dọa bảo mật mới lan truyền trên internet, bạn có nhân viên nào đó để chủ động khắc phục hệ thống của bạn không? Nếu một hacker xâm phạm máy chủ của bạn, bạn có biết không? Một công ty dịch vụ IT thuê ngoài tốt sẽ thiết lập giám sát tích cực cho mọi thứ từ tường lửa và lọc bảo mật đến cập nhật phần mềm đến xác minh phần cứng cho đến nguồn điện liên tục với giám sát từ xa. Họ sẽ có thể phát hiện ra một vấn đề, thường là rất lâu trước khi nó ảnh hưởng đến sản xuất. Hơn nữa, họ có thể liên hệ và liên hệ với bạn hoặc thậm chí khắc phục sự cố trước khi bạn biết về nó. Một địa chỉ hỗ trợ duy nhất Nếu có vấn đề gì xảy ra, bạn liên hệ với ai? Khi bạn đang quản lý các dịch vụ CNTT của riêng mình, chuỗi thường trông giống như sau: Nhân viên của bạn thông báo cho bộ phận trợ giúp của bạn. Bộ phận trợ giúp của bạn xem xét vấn đề và nếu đó không phải là vấn đề mà họ có thể khắc phục, hãy chuyển nó lên CNTT cấp cao hơn. Nhân viên CNTT của bạn xem xét vấn đề và xác định điều gì đã xảy ra. Họ liên hệ với những người có liên quan, bao gồm nhà cung cấp, bộ phận hỗ trợ bên ngoài, mua hàng nội bộ và phê duyệt tài chính, quản lý, v.v. Mọi người đều đợi mọi người khác hoàn thành công việc của họ. Cuối cùng, sự cố đã được khắc phục. Quá trình này có thể mất nhiều giờ nhất nhưng thường mất vài ngày hoặc thậm chí vài tuần tùy thuộc vào mức độ khó liên hệ của một số người nhất định. Điều này có thể làm hỏng năng suất của từng nhân viên, toàn bộ bộ phận hoặc thậm chí cả doanh nghiệp của bạn nói chung trong một thời gian dài không thể chấp nhận được. Ngược lại, với một nhà cung cấp dịch vụ IT thuê ngoài, doanh nghiệp của bạn có một đầu mối liên hệ. Bạn có một số điện thoại để gọi, với một đại diện được đảm bảo ở đầu bên kia, sẵn sàng và có thể chẩn đoán và giải quyết vấn đề của bạn. Doanh nghiệp tập trung hơn vào mục tiêu kinh doanh Ở một khía cạnh nào đó, việc sử dụng các dịch vụ IT thuê ngoài có thể giúp doanh nghiệp của bạn tập trung tối đa vào mục tiêu, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Bạn dành nhiều thời gian hơn cho việc hướng dẫn chiến lược và lập kế hoạch chuyển tiếp hơn là xử lý sự cố và quản lý CNTT. Bạn có thể hoạt động với số lượng nhân viên nhỏ hơn và ngân sách tập trung hơn khi bạn thuê ngoài các quy trình kinh doanh như CNTT. Một lợi thế cạnh tranh Bạn có biết rằng chỉ 29% doanh nghiệp sử dụng dịch vụ IT thuê ngoài, bất chấp giá trị của chúng. Có một cơ hội không phải là không hợp lý khi công ty của bạn có thể là một trong số ít công ty trong khu vực, thị trường ngách và ngành của bạn sử dụng các dịch vụ IT Outsourcing. Điều đó có nghĩa là bạn có thể gặt hái tất cả những lợi ích được liệt kê ở trên và có thể tập trung nhiều thời gian, sức lực và ngân sách hơn vào các mục tiêu kinh doanh. Trong khi đó, đối thủ cạnh tranh của bạn đang lãng phí thời gian và tiền bạc vào các dịch vụ CNTT của chính họ. Bạn đạt được lợi thế cạnh tranh. Cách tìm một công ty cung cấp dịch vụ IT uy tín, chất lượng tại TP.HCM Nếu bạn đang muốn tìm kiếm một công ty dịch vụ IT uy tín, chất lượng tại TP.HCM mà chưa biết tìm ở đâu cho tốt nhất thì bạn hãy làm theo gợi ý sau: Trước tiên, nếu bạn chưa có thông tin gì thì bạn cần là tìm kiếm thông tin của công ty đó. Bạn có thể tìm kiếm thông tin công ty trên Internet mà cụ thể ở đây chính là Google. Bạn chỉ cần tra từ khóa “dịch vụ IT”, “IT Outsourcing” hay “dịch vụ IT support”,...Hãy lựa chọn các trang website xuất hiện ở hầu hết các trang tìm kiếm trên. Sau khi có cho mình ít nhất 3 lựa chọn, bạn hãy dành thời gian tìm hiểu thông tin trên trang website của họ. Sau đó, liên hệ trực tiếp với các công ty trên để được tư vấn và báo giá cụ thể. Mặc dù chúng tôi có thể liệt kê ra một loạt các phẩm chất khác nhau để tìm kiếm ở một nhà cung cấp dịch vụ được quản lý, nhưng hầu hết trong số đó chỉ tóm gọn lại ba phẩm chất chính. Kiến thức: Nhà cung cấp CNTT thuê ngoài của bạn cần biết họ đang làm gì? Cả về CNTT nói chung và CNTT dành riêng cho ngành, lĩnh vực và công ty của bạn. Vị trí: Nhà cung cấp thuê ngoài của bạn nên có văn phòng tại địa phương để có thời gian phản hồi trực tiếp nhanh nhất có thể. Định giá: Công ty CNTT mà bạn đã chọn phải cung cấp giá cả cạnh tranh để tiết kiệm tiền cho doanh nghiệp của bạn so với việc tự mình làm CNTT. BMPro Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty cung cấp các dịch vụ IT tại TP.HCM, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay. Chúng tôi có thể tư vấn về nhu cầu của bạn, các dịch vụ của chúng tôi và lựa chọn nào phù hợp với bạn. Ngoài ra, bất cứ lúc nào nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các dịch vụ CNTT được quản lý hoặc các dịch vụ tương tự. Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp ngay lập tức. ---------------------------- Thông tin liên hệ: Công ty TNHH Công Nghệ Tin Học Bình Minh Địa chỉ: 191 Đỗ Pháp Thuận, P. An Phú. TP. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh (Xem bản đồ) Điện thoại: 0937 07 47 88 Zalo: 0937 07 47 88
