Facebook là thị trường tiềm năng được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn để khai thác trong những năm gần đây bởi có lượt tương tác cao và khả năng chuyển đổi tốt. Với sự gia tăng mạnh mẽ của nhu cầu mua hàng online, các phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook được sử dụng ngày càng nhiều. Một phần mềm hỗ trợ bán hàng trên facebook hiệu quả, có thể mang lại một bước ngoặt mới cho trải nghiệm marketing facebook của bạn, mà không cần phải tìm kiếm đối tượng mục tiêu của bạn hoặc mua quảng cáo Facebook. Lợi ích của phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook: Vận dụng tối đa nguồn lực của cửa hàng Quản lý nhanh, đơn giản và chủ động Tiết kiệm thời gian, chi phí tối ưu Tăng doanh số và mở rộng tệp khách hàng Phần mềm hỗ trợ bán hàng đơn giản hóa quy trình bán hàng cho doanh nghiệp. Từ đó giúp bạn tối ưu doanh thu và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp! Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail sẽ là công cụ hỗ trợ các shop bán hàng trên Facebook quản lý Fanpage, comment, inbox, khách hàng. Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail có hệ thống tính năng hấp dẫn, giao diện quản lý đơn giản dễ sử dụng. Những tính năng ưu việt của Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail gồm: Ẩn comment, gom tin nhắn cực nhanh: - Phần mềm cho phép bạn quản lý đồng nhất nhiều fanpage tiến hành tổng hợp các tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các Fanpage về giao diện duy nhất. Đảm bảo dễ dàng quản lý giúp đơn giản hóa quá trình quản lý và bán hàng. - Ngay khi khách hàng bình luận đặt hàng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail sẽ ẩn bình luận tránh việc đối thủ cướp khách hàng của bạn. Đồng thời vẫn hiển thị đầy đủ tin nhắn cho bạn kiểm soát đơn hàng chính xác nhất. Tính năng quản lý comment/inbox tập trung: - Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail quản lý comment, inbox cho 1 hoặc nhiều Fanpage tại một nơi duy nhất. Đảm bảo quản lý nhanh, thuận tiện tránh việc bỏ sót đơn, sót tin nhắn. - Tự động ẩn bình luận với những comment có chứa thông tin khách hàng - Cho phép tự động gửi tin nhắn quảng cáo đến hàng loạt khách hàng. Hỗ trợ các chiến lược quảng cáo một cách hiệu quả hơn. Tự động chốt đơn nhanh chóng: - Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail có tính năng gửi ảnh và thông tin sản phẩm nhanh đến khách hàng. Tạo các mẫu hội thoại, tin nhắn trả lời khách hàng giúp tăng tỷ lệ chốt đơn. - Tự động chốt đơn livestream nhờ những từ khóa được thiết lập sẵn, giúp tạo đơn hàng livestream nhanh không tốn thời gian. Lọc khách hàng tiềm năng: - Lọc số điện thoại giúp bạn chủ động chăm sóc, tư vấn khách hàng tiềm năng. Hướng tới chăm sóc khách hàng hiệu quả và giữ khách hàng ở lại lâu dài. Báo cáo bán hàng: - Liên tục cập nhật số liệu về lượng tương tác trên facebook. Tùy chỉnh báo cáo tạo ra biểu đồ để quản trị nhanh, thống kê chi tiết doanh thu, giá vốn, lợi nhuận, tồn kho. Vận chuyển và tồn kho: - Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail tích hợp với các nhà vận chuyển, giao hàng giúp bạn có thể rút ngắn, đơn giản hóa quy trình lên đơn hàng, vận chuyển đưa hàng hóa đến tay khách hàng. Bên cạnh đó bạn có thể kiểm soát tồn kho, thông báo khi sắp hết hàng, thống kê kết quả bán hàng chi tiết. Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail hỗ trợ tính năng Livestream chốt đơn tự động và quản lý đơn hàng online khi Livestream. Với những tính năng mới: – Phân biệt khách hàng cũ và mới nhờ lưu lại mọi dữ liệu của khách từng mua hàng. – Hiển thị cảnh báo khách từng “bom hàng”. – Thống kê chi tiết lượt like, comment và share ngay trong lúc live. – Hỗ trợ chốt đơn, dồn tất cả các đơn của khách hàng mua trong nhiều lần livestream khác nhau và gửi cùng lúc chính xác. – In phiếu thông tin, đơn hàng ngay lúc live bao gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ, mã hàng khách đã chọn, comment khách hàng… – Thống kê, quản lý hàng còn hay đã bán hết ngay lúc livestream. – Ẩn comment tránh để lộ thông tin khách hàng cho đối thủ. – Ẩn bình luận phản cảm trên livestream. – Kết nối với các đơn vị vận chuyển. – Tích hợp máy in bill, in hóa đơn nhanh chóng chuyên nghiệp. – Tích hợp két giữ tiền. Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail trên Facebook có thể nói là công cụ hỗ trợ bán hàng trên Facebook cho những ai muốn bán hàng online. Bạn có thể truy cập s2retail.vn để biết thêm thông tin chi tiết về phần mềm.
