Marketing thuê ngoài là gì?

Trong kỷ nguyên số, khi hành vi khách hàng thay đổi từng ngày và môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, marketing thuê ngoài đang trở thành lựa chọn chiến lược của nhiều doanh nghiệp Việt Nam. Thay vì duy trì một phòng marketing nội bộ tốn kém, mô hình này cho phép doanh nghiệp hợp tác với các chuyên gia bên ngoài để triển khai toàn bộ hoặc một phần hoạt động tiếp thị — từ xây dựng chiến lược, sáng tạo nội dung đến quảng cáo và phân tích dữ liệu.

Vậy marketing thuê ngoài là gì, tại sao ngày càng nhiều doanh nghiệp lại xem đây là “chìa khóa tăng trưởng” trong thời đại số? Cùng tìm hiểu qua 7 lý do dưới đây.

1. Marketing thuê ngoài là gì?
Hiểu đơn giản, marketing thuê ngoài (outsourced marketing) là hình thức doanh nghiệp ủy thác hoạt động marketing cho một công ty hoặc đội ngũ chuyên nghiệp bên ngoài. Thay vì phải tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự nội bộ, doanh nghiệp tận dụng nguồn lực có sẵn của các agency marketing – những đơn vị có chuyên môn sâu và kinh nghiệm thực chiến.

Dịch vụ này có thể bao gồm từng hạng mục riêng lẻ như SEO, quảng cáo, social media, content marketing… hoặc là giải pháp “phòng marketing thuê ngoài trọn gói” – nơi agency đóng vai trò như một bộ phận mở rộng của doanh nghiệp.


Theo khảo sát của Google, hơn 70% doanh nghiệp nhỏ và vừa chưa khai thác hiệu quả kênh marketing online do thiếu nhân sự chuyên môn. Chính vì vậy, việc hiểu đúng marketing thuê ngoài là gì và áp dụng hợp lý giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối ưu chiến lược và tăng hiệu suất đáng kể.

2. 7 lý do doanh nghiệp nên cân nhắc marketing thuê ngoài
1. Tiết kiệm chi phí đến 40% so với xây dựng đội ngũ nội bộ
Chi phí cho một phòng marketing nội bộ không chỉ bao gồm lương, thưởng, bảo hiểm mà còn có thiết bị, phần mềm chuyên dụng, không gian làm việc và đào tạo nhân sự. Trong khi đó, khi thuê ngoài, doanh nghiệp chỉ chi trả theo gói dịch vụ hoặc hiệu quả đầu ra, loại bỏ hoàn toàn chi phí cố định.
Theo ước tính, marketing thuê ngoài giúp tiết kiệm 30–40% ngân sách vận hành, đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ.

2. Tiếp cận đội ngũ chuyên gia đa lĩnh vực
Một nhân viên nội bộ khó có thể giỏi cùng lúc về SEO, content, quảng cáo, thiết kế và phân tích dữ liệu. Ngược lại, các agency marketing thuê ngoài sở hữu đội ngũ chuyên gia cho từng mảng, đã từng triển khai hàng trăm dự án ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
Điều này giúp doanh nghiệp tận dụng tri thức tổng hợp và triển khai chiến dịch chuyên nghiệp, bài bản hơn, giảm thiểu rủi ro sai hướng.

3. Luôn cập nhật xu hướng và công nghệ mới nhất
Thuật toán Google, chính sách Facebook hay xu hướng TikTok thay đổi liên tục. Việc bắt kịp những biến động này đòi hỏi thời gian và kỹ năng chuyên sâu.
Các agency marketing chuyên nghiệp coi việc cập nhật công nghệ và xu hướng truyền thông là ưu tiên hàng đầu — từ ứng dụng AI tạo nội dung, phân tích dữ liệu hành vi khách hàng, đến thử nghiệm các định dạng quảng cáo mới. Khi thuê ngoài, doanh nghiệp được hưởng lợi gián tiếp từ kiến thức và công nghệ mới nhất mà không cần đầu tư thêm.

4. Góc nhìn khách quan, chiến lược sáng tạo hơn
Đội ngũ nội bộ thường bị giới hạn bởi góc nhìn chủ quan hoặc văn hóa doanh nghiệp. Một agency bên ngoài mang đến góc nhìn độc lập, sẵn sàng đưa ra những ý tưởng táo bạo và đột phá.
Nhiều thương hiệu lớn như Apple, Vinamilk hay Coca-Cola đều hợp tác với agency bên ngoài để phát triển những chiến dịch truyền thông mang tính biểu tượng. Đó là minh chứng rõ nhất cho sức mạnh của góc nhìn khách quan và sáng tạo không giới hạn.

5. Giảm thiểu rủi ro nhân sự và đảm bảo tiến độ
Việc nhân viên nghỉ việc, thay đổi vị trí hoặc thiếu chuyên môn có thể làm gián đoạn toàn bộ kế hoạch marketing.
Khi thuê ngoài, agency cam kết duy trì nhân sự ổn định, có quy trình dự phòng, đảm bảo chiến dịch luôn được vận hành liên tục. Hơn nữa, các KPI và báo cáo minh bạch giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả dễ dàng, tránh lãng phí ngân sách.

6. Tập trung vào hoạt động cốt lõi
Đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc startup, việc chia nguồn lực cho marketing thường khiến hiệu suất tổng thể bị giảm. Khi hợp tác với một đơn vị chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể toàn tâm phát triển sản phẩm, bán hàng và chăm sóc khách hàng, trong khi mọi hoạt động truyền thông đã được chuyên gia đảm nhiệm.

7. Linh hoạt mở rộng quy mô
Khi doanh nghiệp cần tung sản phẩm mới, thử nghiệm thị trường hoặc mở rộng sang khu vực khác, việc thuê ngoài marketing giúp mở rộng chiến dịch nhanh chóng mà không cần tuyển thêm nhân sự.
Bạn có thể điều chỉnh gói dịch vụ, ngân sách hay kênh triển khai bất kỳ lúc nào, phù hợp với thực tế kinh doanh và biến động thị trường.

3. Giá dịch vụ marketing thuê ngoài
Chi phí cho dịch vụ marketing thuê ngoài phụ thuộc vào mô hình hợp tác và quy mô dự án. Dưới đây là ba hình thức phổ biến:

• Theo tháng (Retainer): Trả phí cố định hàng tháng, phù hợp với doanh nghiệp cần triển khai liên tục.
  
  
  
• Theo dự án (Project-based): Áp dụng cho các chiến dịch ngắn hạn, ví dụ ra mắt sản phẩm hoặc chiến dịch truyền thông 3 tháng.
  
  
  
• Theo hiệu quả (Performance-based): Trả phí dựa trên kết quả cụ thể như đơn hàng, khách hàng tiềm năng hoặc lượt tải app.
  
  

Chi phí cụ thể còn phụ thuộc vào phạm vi công việc, độ phức tạp, mục tiêu kỳ vọng và mức độ cạnh tranh của ngành hàng. Ngành càng cạnh tranh (như bất động sản, giáo dục, tài chính) thì ngân sách marketing càng cần đầu tư mạnh để tạo khác biệt.

4. VIMA – Giải pháp phòng Marketing thuê ngoài toàn diện
Tại Việt Nam Marketing (VIMA), chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ, mà còn đồng hành như một đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán tăng trưởng toàn diện.
VIMA sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong các mảng: chiến lược, nội dung, quảng cáo và phân tích dữ liệu, cam kết mang đến giải pháp marketing tổng thể, linh hoạt và hiệu quả.

Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài của VIMA giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối ưu thời gian, đồng thời đảm bảo mọi chiến dịch được triển khai đúng hướng – từ hoạch định chiến lược đến đo lường kết quả.

Nếu bạn đang tìm kiếm đối tác marketing thuê ngoài uy tín, chuyên nghiệp và đồng hành lâu dài, hãy liên hệ ngay với Việt Nam Marketing (VIMA) để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn!

Nguồn: https://vietnammarketing.com.vn/marketing-thue-ngoai-la-gi/