Thị trường kinh doanh sơn nước giờ đây đang rất phát triển và nở rộ. Rất nhiều người muốn tham gia vì nhìn thấy sự thành công của những người đi trước. Nhưng tâm lý lo lắng cá bé sẽ không thể đấu tranh sinh tồn với cá to làm nhiều người lưỡng lữ. Có trí làm quan có gan làm giàu. Mở đại lý kinh doanh sơn nghĩa là bạn đã bắt đầu dấn thân vào thương trường và nghề kinh doanh, nghề bán hàng. Mở đại lý kinh doanh sơn thành công hay không, không hẳn chỉ là phụ thuộc người đi trước người đi sau mà còn là cái duyên và đặc biệt là nghệ thuật kinh doanh của bạn. Bài viết này, tác giả muốn chia sẻ để giúp bạn trở thành một chuyên gia bán hàng thành công. 1. Kỹ năng giao tiếp cơ bản. Kinh nghiệm bán hàng không chỉ là vấn đề về liên kết kinh doanh mà đối tượng chính cần quan tâm hơn cả là khách hàng. "Nghi thức tìm hiểu" là nhân tố quyết định đến sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ xem giá trị của nó có đủ để họ đầu tư hay không. Cách duy nhất để có thể tìm ra sở thích và nhu cầu của khách hàng là chú ý lắng nghe. Lắng nghe ý kiến của khách hàng là yêu cầu cần thiết Nếu cứ chăm chăm nghĩ về kế hoạch xúc tiến tiếp theo thì bạn sẽ không thể tập trung vào những gì khách đang nói. Tốt hơn hết bạn nên nghĩ đến việc nhắc lại lời khách hàng bằng ngôn ngữ của mình, như vậy bạn sẽ bắt buộc phải lắng nghe thật chăm chú những gì họ nói. Để lợi nhuận của đại ký kinh doanh sơn của bạn cao nghĩa là bạn phải trở thành một chuyên gia bán hàng thành công là người có thể nắm rõ và phản ánh lại cảm xúc của khách hàng cũng như nội dung cuộc trò chuyện với họ. 2. Phong cách và quan niệm bán hàng. Khi bạn quảng bá sản phẩm sơn của đại lý bạn, nhiều bạn thường có thói quen mở đầu cuộc hội thoại bằng cách đưa ra những thông tin đầy đủ và chính xác giống như một hình thức quảng cáo. Tuy nhiên, điều này lại không hoàn toàn phù hợp. Đừng nghĩ rằng khách hàng quan tâm đến cách thức, thời gian bạn thực hiện một việc nào đó; cũng đừng tưởng rằng những gì bạn nói có thể khiến bạn trở thành độc nhất. Khách hàng đã đủ mệt mỏi với một cuộc sống gồm những ưu tiên, giới hạn và trách nhiệm của bản thân. Do đó, khi tiếp xúc với họ, đừng lãng phí thời gian với một tràng giới thiệu mà hãy tập trung đưa ra những khía cạnh quan trọng mà sản phẩm, dịch vụ đó có thể đáp ứng nhu cầu và đem lại lợi ích cho khách đồng thời hạn chế nói đến những vấn đề không cần thiết. Tất nhiên, bạn chỉ có thể làm được điều này khi chịu khó lắng nghe khách hàng. Lắng nghe yêu cầu của khách hàng Rất nhiều người đắn đo rằng đại lý sơn giờ đây đã quá nhiều liệu kinh doanh có còn hiệu quả. Nhưng bạn cứ yên tâm, mảnh đất này vẫn còn chỗ cho bạn vì đất nước ta vẫn đang trong giai đoạn phát triển mạnh. Và sự hơn thua trong việc mở đại lý sơn không nằm nhiều ở thâm niên mà nó nằm trong nghệ thuật bán hàng của bạn. 3. Yếu tố quyết định hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Nếu mục tiêu đưa ra là phải chào hàng sao cho những yêu cầu của khách được thỏa mãn thì phương pháp thích hợp hơn cả là đưa ra những lý do thuyết phục khiến khách tin tưởng ở mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng những thông tin chi tiết về sản phẩm, báo cáo về chính sách và những nghiên cứu dựa trên điều kiện và hoàn cảnh cụ thể về dịch vụ, những bài báo hoặc tài liệu tham khảo độc lập. Phương thức chứng minh sự tin cậy có thể được tiến hành khác nhau phụ thuộc vào từng ngành nghề và thị trường cụ thể. Trong trường hợp không có tài liệu hay lịch sử thực tế để tham khảo, bạn có thể tạo tín nhiệm bằng cách đưa ra và giữ đúng lời hứa. Một lời hứa có thể đơn giản chỉ là sự cam kết thực hiện đúng thời gian (đưa ra một mốc thời gian cụ thể). Thậm chí nếu khách hàng là một người được giới thiệu đến và sự tin tưởng là điều chắc chắn thì cũng đừng bao giờ coi đó là hiển nhiên bởi đó chính là kết quả của nỗ lực tạo tin cậy trước đó! Một chuyên gia bán hàng thành công là người có khả năng lôi cuốn và thu hút khách hàng trong suốt quá trình giải thích những chi tiết có liên quan trong lời chào hàng. Sau khi đã có được đơn hàng từ khách hàng, điều quan trọng tiếp theo là việc lấy sản phẩm, thanh toán hóa đơn cho khách hàng. Tuy nhiên kinh doanh sơn thì có rất nhiều loại, nhiều nhãn hàng bạn không thể phân biệt được, do đó bạn cần sử dụng công nghệ giúp bạn giảm áp lực hơn. Đó là việc áp dụng Phần mềm quản lý cửa hàng sơn, phần mềm sẽ giúp bạn lưu trữ đầy đủ thông tin sản phẩm, vị trí ở các gian hàng, thông tin giá. Bạn chỉ cần click chuột là mọi thông tin sản phẩm sẽ thể hiện đầy đủ trên màn hình, sau đó bạn nhập số lượng khách hàng mua và xuất hóa đơn nhanh chóng. Công ty chúng tôi PAP Technology sắp đưa ra thị trường Phần mềm quản lý cửa hàng sơn S2Retail giúp bạn quản lý về lượng hàng bán ra, nhập vào, lượng hàng tồn kho, doanh thu, công nợ, lãi/ lỗ, phân loại hàng hóa theo thương hiệu, đặc tính của sơn, theo dung tích hoặc khối lượng sản phẩm. Giúp cửa hàng sơn của bạn được vận hành tốt hơn và bán được nhiều hàng hóa hơn. Bạn có thể tham khảo thêm một số tính năng khác của phần mềm quản lý bán hàng S2Retail tại trang S2Retail.vn
