Trong thời đại chuyển đổi số, doanh nghiệp cần có những giải pháp tối ưu để quản lý hoạt động Marketing và bán hàng một cách hiệu quả. MISA AMIS cung cấp hệ thống phần mềm giúp tự động hóa, tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu suất làm việc, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tốt hơn và tăng trưởng doanh thu bền vững. 1. Các công cụ hỗ trợ Marketing trên MISA AMIS a. AMIS aiMarketing - Tự động hóa chiến dịch Marketing Tạo nội dung thông minh: Sử dụng AI để hỗ trợ viết nội dung quảng cáo, email marketing, bài viết blog. Quản lý đa kênh: Tích hợp với Facebook, Zalo, Email, Website để triển khai chiến dịch đồng bộ. Phân tích dữ liệu khách hàng: Đưa ra các báo cáo chi tiết giúp tối ưu hóa nội dung và chiến dịch Marketing. b. AMIS Social - Quản lý mạng xã hội hiệu quả Lên lịch và đăng bài tự động: Giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và quản lý nội dung dễ dàng. Theo dõi và phản hồi khách hàng nhanh chóng: Giúp tăng cường tương tác với khách hàng trên mạng xã hội. Đánh giá hiệu quả chiến dịch: Cung cấp báo cáo chi tiết về tương tác và hiệu suất bài đăng. c. AMIS Email Marketing - Chăm sóc khách hàng tự động Gửi email hàng loạt theo kịch bản: Cá nhân hóa nội dung email giúp nâng cao tỷ lệ mở và chuyển đổi. Tích hợp với CRM để quản lý khách hàng: Theo dõi phản hồi từ khách hàng để tối ưu hóa chiến lược chăm sóc. Phân tích hiệu quả email: Báo cáo số lượng mở, click và tỷ lệ chuyển đổi để điều chỉnh nội dung phù hợp. 2. Ứng dụng MISA AMIS trong Quản lý Bán hàng a. AMIS CRM - Quản lý quan hệ khách hàng toàn diện Lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng: Giúp doanh nghiệp theo dõi thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Quản lý pipeline bán hàng: Giúp đội ngũ kinh doanh theo dõi tiến trình từ lúc tiếp cận đến chốt đơn. Tích hợp với Email & Call Center: Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ bền vững. b. AMIS Bán hàng - Tối ưu hóa quy trình bán hàng Tự động hóa quy trình bán hàng: Giúp giảm bớt công việc thủ công, nâng cao hiệu suất đội ngũ kinh doanh. Quản lý đơn hàng & hợp đồng: Theo dõi đơn hàng, hợp đồng, công nợ một cách dễ dàng. Báo cáo doanh thu & phân tích dữ liệu: Giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng quan về tình hình kinh doanh và điều chỉnh chiến lược kịp thời. c. AMIS Chăm sóc khách hàng - Nâng cao trải nghiệm khách hàng Hỗ trợ khách hàng đa kênh: Tích hợp tổng đài, email, chatbot giúp phản hồi nhanh chóng. Tạo ticket và quản lý yêu cầu hỗ trợ: Giúp doanh nghiệp theo dõi và xử lý yêu cầu của khách hàng hiệu quả. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng: Từ đó đưa ra giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ. 3. Lợi ích khi sử dụng MISA AMIS trong Marketing - Bán hàng Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Giảm thiểu công việc thủ công, tự động hóa nhiều quy trình. Nâng cao hiệu suất làm việc: Tăng cường sự phối hợp giữa đội ngũ Marketing và bán hàng. Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Cá nhân hóa nội dung, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hơn. Tăng trưởng doanh thu bền vững: Tận dụng công nghệ để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và bán hàng. MISA AMIS là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý Marketing và bán hàng một cách chuyên nghiệp, hiện đại. Việc ứng dụng các công cụ của MISA AMIS không chỉ giúp tối ưu hiệu suất mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp đồng bộ, MISA AMIS là lựa chọn không thể bỏ qua.
